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干一行 爱一行——镇江殡葬业人物群访

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发表于 2017-4-11 19:19:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
  刘玉民是镇江殡仪馆馆长,自1986年参加工作以来,他已经在殡葬行业服务了30个年头。在这些年里,刘玉民一直冲在一线,哪里有需要哪里就有他的身影。
  中国江苏网12月21日讯 “工作不定时,环境气氛压抑,社会地位不高,有时甚至遭人白眼……”相信这是大多数人对于殡葬工作的印象。可正是这样一个特殊的岗位,却有一群人干一行爱一行,用实际行动诠释着殡葬服务宗旨。
  听完李女士的话,汪琴觉得这对李女士来说是一桩大心愿,作为公墓工作人员因该尽自己所能帮助李女士。随后便立刻向殡葬管理处的领导张中汇报。
  熟悉刘其家的人都知道,他不缺钱,甚至不缺这份工作。但就在把旧车上交后,刘其家又自费买了一辆殡葬车继续服务送葬工作。很多人都不理解,刘其家却说:“我就喜欢开殡葬车,这就是我的工作。”
  因为热爱而选择。今年53岁的刘其家已经服务殡葬行业10年之久,他不怕苦,不怕累,不怕脏,默默付出,全心全意为丧户服务。他用实际行动诠释着殡葬服务宗旨,干一行爱一行,为了工作乐于拼命、不计个人名利得失的敬业精神,深深折服了我们。
  因热爱而选择
  近年来,镇江殡葬业不断创新,推出“多彩殡葬”、“最后一分钟”等一些列服务,得到市民网友的普遍认可。刘玉民很欣慰,他说,殡葬员工们辛苦工作不图其他,只要让“两个世界的人都满意”,就是他们得到的最大认可。
  1988年的夏天高温不断,有一个晚上刘玉民竟接到22起接运遗体通知。他记得,当时在山巷,有一对老夫妻中暑死亡,殡葬车进不了巷子,刘玉民便走进老人家里,硬是把老人遗体一个一个背出来,送上殡葬车。
  今年九月,镇江殡仪馆开始集中清理整顿外挂殡葬车辆,并将达到报废期的送葬车集中收回。驾驶员刘其家把送葬车交还给殡仪馆时不禁潸然泪下,“这车跟我跑了10年,真舍不得”,刘其家说自己不怕别人笑话,因为自己热爱这一行。
  扎根30年,力求“两个世界的人都满意”
  今年9月的一个周末,镇江栗子山公墓来了一对母子,他们向公墓工作人员提了一个特殊要求,然而这个要求是工作人员从未遇到的。
  工作环境的恶劣,面对让人不寒而栗的尸体,他经常无法正常入睡,但他却不断鼓励自己和同事要摒弃封建迷信思想,恪尽职守坚守岗位,不管严寒酷暑白天黑夜,无论工作日还是节假期,只要丧户需要,都会在第一时间看到他的身影,一丝不苟地认真做好殡葬服务工作。
  汪琴感到很吃惊,她从业十余年从未碰到过这样的事情。思前想后,她联系了李女士询问缘由。了解后才知道,李女士自知身体不好,可能今后不能再回镇江祭奠父母,同时也不想给子女添麻烦,所以决定将父母的骨灰迁出,进行生态安葬。
  用心服务彰显为民服务宗旨
  镇江市栗子山公墓管理科科长汪琴介绍,这对母子来自南京,老太太李女士今年79岁,身体不大好,这次让儿子陪同来到镇江就是来看看安葬在栗子山公墓的父母,同时将父母的骨灰迁出,平地深埋。
  了解情况后,镇江殡葬管理处负责人张中决定要帮助这位老人。很快,汪琴又联系到李女士,为李女士的父母进行了生态安葬。
  “对我们来说是小事,但对家属来说却是一桩大心愿,尽自己所能,用心服务,自己也会很快乐。”汪琴说,公墓工作直接面对群众,因此要更加用心,从群众的切身感受出发,诚恳服务,群众才会满意。(马勇 万嘉)
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